FAQ

Inhalt
  1. Sind Sie ein Casino oder vermitteln Sie Einsätze?
    1. Wie testen und bewerten Sie Online-Casinos?
      1. Nehmen Sie Geld für Rankings oder Empfehlungen?
        1. Sind Bonusangaben und Bedingungen immer aktuell?
          1. Können Sie bei Konto-, KYC- oder Auszahlungsproblemen helfen?
            1. Wo finde ich Hilfe bei problematischem Spielverhalten?
              1. Welche Daten erheben Sie von mir?
                1. Habe ich hier ein Nutzerkonto?
                  1. Nach welchen Kriterien wählen Sie Casinos zur Prüfung aus?
                    1. Geben Sie persönliche Empfehlungen oder Strategien?
                      1. Wie kann ich Sie erreichen?
                        1. Wie barrierefrei sind Ihre Inhalte?
                          1. Wie oft aktualisieren Sie Inhalte?

                            Willkommen bei den häufig gestellten Fragen auf literaturfest-niedersachsen.de. Wir sind eine unabhängige, redaktionell geführte Informations- und Bewertungsplattform für Online-Casinos. Unser Ziel ist Orientierung: verständliche Erklärungen, faire Vergleiche, klare Warnhinweise. Wir sind kein Casino, eröffnen keine Konten, wickeln keine Zahlungen ab und bieten keine Rechts-, Steuer- oder Therapieberatung. Der einzige Kontaktweg ist E-Mail. Diese Seite gilt ab dem unten genannten Datum.

                            Sind Sie ein Casino oder vermitteln Sie Einsätze?

                            Nein. Wir betreiben keine Glücksspielangebote und nehmen keine Einsätze an. Wir veröffentlichen Informationen, Leitfäden und Bewertungen. Entscheidungen und Transaktionen treffen Sie stets direkt mit dem jeweiligen Anbieter.

                            Wie testen und bewerten Sie Online-Casinos?

                            Wir folgen einem festen Prüfpfad. Dazu zählen Lizenz-Check, Lektüre von AGB und Bonusbedingungen, Tests typischer Abläufe (Registrierung, Verifizierung, Einzahlung, Auszahlung), eine Sichtprüfung der Zahlungsmethoden und ein Support-Check. Ergebnisse fassen wir in klaren Pro/Contra-Abschnitten zusammen. Wir kennzeichnen Unsicherheiten und aktualisieren Inhalte bei Änderungen.

                            Nehmen Sie Geld für Rankings oder Empfehlungen?

                            Unsere Bewertungen sind unabhängig. Kooperationen ändern nie die Prüfkriterien. Sollte eine Partnerschaft die Darstellung beeinflussen (z. B. Tracking-Links), weisen wir das offen aus. Platzierungen sind nicht käuflich.

                            Sind Bonusangaben und Bedingungen immer aktuell?

                            Wir bemühen uns um Aktualität. Angebote, Fristen und Gewichtungen können sich jedoch kurzfristig ändern. Prüfen Sie immer die Originalseiten des Anbieters, bevor Sie handeln. Wenn Sie eine Abweichung sehen, schreiben Sie uns bitte kurz - wir prüfen und korrigieren.

                            Können Sie bei Konto-, KYC- oder Auszahlungsproblemen helfen?

                            Nein. Wir haben keinen Zugriff auf Konten, Buchungen oder Identitätsprüfungen. Wenden Sie sich bei solchen Anliegen direkt an den jeweiligen Anbieter über dessen offizielle Kanäle. Wir können nur erklären, welche Begriffe und Regeln üblich sind und worauf Sie achten sollten.

                            Wo finde ich Hilfe bei problematischem Spielverhalten?

                            Verantwortungsvolles Spielen hat Vorrang. Nutzen Sie die Tools der Anbieter (Limits, Reality-Checks, Time-outs, Selbstsperre). Bei Druck, Stress oder Kontrollverlust holen Sie Hilfe. In unseren Seiten verlinken wir - wo passend - anerkannte Hilfsangebote (z. B. GamCare, Gambling Therapy). Wir bieten Information, keine Therapie.

                            Welche Daten erheben Sie von mir?

                            Wir arbeiten datensparsam. Technische Basisdaten halten den Betrieb stabil (z. B. Session, Fehlerprotokolle). Wenn vorhanden, erfolgen Reichweitenmessungen aggregiert und nicht-werblich. Nicht notwendige Cookies setzen wir nur mit Einwilligung. Details stehen in unserer Datenschutzrichtlinie und der Cookie-Richtlinie auf der Website.

                            Habe ich hier ein Nutzerkonto?

                            Nein. Wir bieten keine Kontofunktion und keine Zahlungsabwicklung an. Es gibt keine internen Wallets, Kassen oder Spielbereiche. Das reduziert Komplexität und Datenerhebung.

                            Nach welchen Kriterien wählen Sie Casinos zur Prüfung aus?

                            Wichtig sind Lizenzlage, Transparenz der Bedingungen, Zahlungsmethoden, die Qualität des Supports, sinnvolle Schutzwerkzeuge und die Nachvollziehbarkeit der Prozesse. Wir bevorzugen Anbieter mit klaren Regeln und fairer Kommunikation. Bei Mängeln benennen wir diese offen.

                            Geben Sie persönliche Empfehlungen oder Strategien?

                            Wir erklären Mechaniken, Begriffe und Risiken. Wir geben keine individuellen Spiel- oder Finanzempfehlungen. Setzen Sie nur Geld ein, das Sie verlieren können. Verluste werden nicht „zurückgeholt". Pausen und Grenzen helfen, Kontrolle zu behalten.

                            Wie kann ich Sie erreichen?

                            Per E-Mail. Nennen Sie einen kurzen Betreff, die betroffene URL und Ihr Anliegen. So können wir schneller prüfen und antworten. Wenn keine konkrete Adresse genannt ist, bleibt der Kanal „E-Mail" ohne Nennung einer Adresse gültig. Postanschriften stellen wir nicht bereit.

                            Wie barrierefrei sind Ihre Inhalte?

                            Wir achten auf klare Sprache, gute Lesbarkeit, Kontrast und mobile Nutzbarkeit. Wenn Sie Barrieren entdecken, schreiben Sie uns bitte mit kurzer Beschreibung (Gerät, Browser, Schrittfolge). Wir prüfen und verbessern fortlaufend.

                            Wie oft aktualisieren Sie Inhalte?

                            Wir arbeiten mit Review-Zyklen und passen Seiten ad hoc an, wenn sich Regeln oder Angebote ändern. Größere Aktualisierungen kennzeichnen wir. Prüfen Sie bei sensiblen Themen regelmäßig die Originalquellen der Anbieter.